[游戏BUG] 84个龙兽筋升3级弓不成还掉线，GM要不要解决？

今天下午17时50分那个样子（7月31日），我按游戏的活动规则收集了50个“弓箭配件”，然后点NPC换成礼包，打开后有80个龙兽筋，加上我原来的4个一共有84个。本来以为这下可以升成三级弓了，但是没有想到用完了也没有升成，当时我大概记得最后的祝福值是：227。如果只是没有成功我都无所谓，但心里面还是不平衡，因为绝大多数人40到60之间就成功了。这点我都妒忍了，心想不成功就算了吧，谁叫我是机率中的那个最不利的人呢。另外一点我就不得不在这里来说一下，你让我84个升不成3级弓无所谓，大不了我再买点来继续升吧，但你却让我看白屏（就是掉线，电脑图像也没有，中间一个圆，圆内一个感叹号，这东西我想很多玩家都看过了）。

对此我个要求： G M你们得想想办法来弥补一下损失，要么在有通知的情况下把祝福值给我恢复，要么把龙兽筋补上。

人物信息： 200区，山之南。