[游戏BUG] 为什么我号没有了?

我昨天在新服建了个小号.对练双修的.怎么今天早上在公司上班登陆的时候说帐号不存在或密码错误.
我家里的笔记本把2个号都挂着的.我上笔记本看的时候只有一个号登的进去了.
但是我上主号进游戏.在游戏里面能看见我的小号在线.
这是什么问题阿? 求解.