[游戏BUG] 客服速进，服务器有问题！！！

我是251服的，游戏ID：恶即斩，我在快4点的时候拿系统给的兰松果换到了极品紫装，但是领取了以后包包什么都没，今天的成就礼包也是一样，领不了东西。这样搞以后谁敢扔钱在这游戏上？请速解决！