[游戏建议] 关于冲值的问题

善良的工作人员与GM你们好，我没有网上银行，只能去购买竣网一卡通冲值卡，但是我发现冲值出来的元宝只有网上银行的80%是为什么？难道叫我们这些买卡冲值的玩家们明眼吃亏吗？请问还有的20%元宝去那里了？能不能改善与协调下，我们是玩家希望可以考虑下我们的感受好吗？