[游戏BUG] 关于账号无法登录

我是三区的角色名圈圈彡寶
我在异地上游戏会出现无法登录的提示。显示用户名或者密码错误。密码我确定是没有输入错误的，。
但是我回家就可以进。请问这样的问题你们怎么解决。这样莪要是出差什么的。让我游戏很不方便