[游戏BUG] GM请进来

我是14区的玩家，我有两次包袱自动消失古玩的物品，第一次消失帮我找回了损失，第二次消失都快有一星期了，还没找回损失，现在每个服都会出现包袱里的物品自动消失，让玩家感受到号不被盗，物品也会消失。没有一点安全感。GM麻烦你帮忙处理一下！