[游戏BUG] BUG充值不给商城礼金？

GM，本人28服务器烽烟江湖玩家：陪你轮回（28区）帮派烟瑟烽城，本人分别于3月26日和3月30日各有一次充值，其中26日充值300元人民币，30日充值200元人民币，元宝是给了，但是为什么不给礼金呢？？？请GM调查并将礼金给我！！