[游戏BUG] 摇的装备没了

我6月6号凌晨2点30分两个松果。一个蓝的一个紫的。摇了两件装备，一个7星坠子和一个5星披风。我领取了包里怎么没有。
98区的.GM给个解释.当时在5线仓库那里摇的。角色名；白日梦