[游戏建议] G.M求解

我是240区的...我买绿松果喂寻宝鼠点显示宝物后就没了...给个解释.
还有你服务器是怎么回事...我在打迷踪刚把宝藏鼠打死.就出来个连接失败.就进就进不去？服务器尚未开放？求解释...还有我爆的东西怎算？你是商家但我是玩家..就算你服务器出现故障是不是也要提前打下公告.我们就不做副本了.....你们总这样谁能受的了啊..