[玩家讨论] 求助，松果抽的东西点了领取但是没有

版主你好，刚刚在2月27日0点39分抽了一蓝一绿两个系统送的松果，结果蓝果子给的东西拿到了，绿果子给的东西点了领取但是包里没有，开始我以为是我没点领取，所以又去商城买了个绿果子，结果点显示宝贝后看不到上次抽的东西，然后我把商城买的绿果子也抽了，给了个白的装备，点了领取，但是包里还是没有，怎么办啊！！！！