[游戏BUG] 小号不见了

我朋友和我都在玩傲剑，都是男角色，都想结婚。于是我们去年创剑了新角色，一年不玩傲剑了，发现我俩账号上，除了一个等级高的角色，别角色的都没了，这是你们删的吗？