[游戏BUG] 蓝榛子抽到紫装再次消失了

2011年9月30日下午1点钟左右，从迷踪里打到的绑定的蓝色榛子抽到了一件紫色的荧光披风，在点了收宝贝后在包裹中找不到东西。这已经是第二次发生这种情况了，上次是在月余时间前，蓝色榛子抽到紫色的雪羽轻鸿毛也是找不到东西。有联系过在线客服，也留了联系方法，可是一直没有得到回复。
有没有这些装备问题不大，不过还是希望有人关心这件事咯。谢谢。